Niekiedy podczas wysyłki plików JPK albo E-deklaracji może pojawić się komunikat "Nie udało się dodać firmy do bazy! Jedną z przyczyn może być próba utworzenia bazy na istniejącym pliku."
W programie Kadry, Płace i ZUS Pro każda baza danych może mieć ustaloną własną ścieżkę zapisów plików takich jak np. deklaracji ZUS, PPK czy też deklaracji PIT.
Gdy podczas wysyłki e-deklaracji, plików JPK lub samego uruchamiania modułu E-deklaracje zbiorcze i JPK pojawi się komunikat o treści: Nie można połączyć się z bazą danych. Przyczyną mogą być błędne parametry wybranej bazy.